في متجر الديف تيم العربي، نحرص كل الحرص على جعل تجربة المستخدم من أفضل التجارب في عالم الخدمات الإلكترونية. واليوم نعلن عن تطوير نظام التنبيهات ومتابعة الطلبات بشكل أفضل من ذي قبل لنتيح للعميل الحصول على جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بطلبه سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نظام متابعة الطلبات.
في النظام الجديد قمنى بتطوير نظام البريد الالكتروني للتواصل وإبلاغ العميل بالعمليات والتحديثات المتعلقة بطلبه بشكل فوري ودوري والذي سيتيح للعميل الحصول على تحديثات طلبه بشكل مباشر دون الرجوع إلى الموقع والبحث في الطلب الخاص به أو السؤال عنه.
قمنى أيضا بتطوير نظام متابعة الطلبات بشكل كبير ليشمل الحصول على المزيد من المعلومات الدقيقة والتحديثات الخاصه بطلب العميل وإضافة شريط حالة الطلب والذي يتيح للعميل معرفة حالة الطلب الخاصه به بشكل مصور سهل الفهم.
مثال توضيحي لصورة خاصة بطلب تم تنفيذه وإرساله للعميل عبر نظام متابعة الطلب
ماتم عمله حاليا يعتبر في طور التجربه ليتم تحسينه بشكل أفضل وأكثر فعالية وفائدة للمستخدم، ويسعدنا أيضا استقبال اقتراحاتكم وانتقداتكم عبر هذا النموذج. وتذكر أننا نقوم بقراءة جميع تعليقاتكم لتحسين متجر الديف تيم العربي ليكون عند حسن ظنكم.
لكم أطيب تحية.. فريق عمل متجر الديف تيم العربي
Comments are closed.